Informativa sui rimborsi
Presso Marnastini www.marnastini.com, la tua soddisfazione è importante per noi. Questa politica spiega i termini relativi a resi, rimborsi e cancellazioni in conformità con le leggi applicabili a tutela dei consumatori in Italia e nell’Unione Europea.
Returns
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna.
Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo:
info@marnastini.com
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui l’articolo sia difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione. In tali casi, i costi di spedizione per il reso saranno coperti da noi.
Exchanges
Accettiamo cambi. Contatta il nostro servizio clienti se desideri modificare il tuo ordine; tuttavia, è previsto un orario limite alle 20:00 (CET).
Consumer Rights Notice
Nulla in questa politica limita o esclude i tuoi diritti previsti dalle leggi applicabili a tutela dei consumatori.
Ai sensi della normativa europea e italiana sulla tutela dei consumatori, hai diritto a una riparazione, sostituzione o rimborso se un prodotto è difettoso, non sicuro, significativamente diverso dalla descrizione o non conforme agli standard di qualità accettabili.
Restocking Fees
Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento.
Refunds
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi.
I rimborsi vengono effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale usato al momento del checkout.
Riceverai una conferma via email una volta completato il rimborso.
I tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di pagamento o dell’istituto bancario.
Return Conditions
Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, inclusi tutti gli accessori.
I prodotti devono essere inutilizzati e in condizioni originali, salvo nei casi in cui sia necessaria un’ispezione.
Gli articoli devono essere imballati in modo sicuro per evitare danni durante la spedizione di reso.
Se gli articoli vengono restituiti usati, danneggiati o incompleti oltre quanto consentito per una normale ispezione, potrà essere applicata una riduzione parziale del rimborso o una detrazione per deprezzamento, ove consentito dalla legge.
Responsibility
Non siamo responsabili per ritardi o danni che si verificano durante la spedizione di reso.
I clienti sono invitati a ispezionare il proprio ordine entro 24 ore dalla consegna e a segnalare tempestivamente eventuali problemi.
Return Method
I resi sono accettati esclusivamente tramite spedizione postale.
Gli articoli difettosi, danneggiati o errati hanno diritto al rimborso delle spese di spedizione per il reso.
Tutti gli altri resi sono a carico del cliente.
Address Changes
Se hai bisogno di aggiornare l’indirizzo di consegna, contattaci immediatamente all’indirizzo:
info@marnastini.com
Faremo ogni ragionevole sforzo per aggiornare i tuoi dati; tuttavia, le modifiche non possono essere garantite una volta che l’ordine è stato elaborato.
Undeliverable Packages
Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, rifiuto della consegna o mancato ritiro presso un punto di ritiro, ci riserviamo il diritto di addebitare costi aggiuntivi per la restituzione e la rispedizione.
Important Address Notice
Il nostro indirizzo commerciale registrato non è un indirizzo per i resi. I resi inviati senza previa autorizzazione potrebbero non essere ricevuti o elaborati.
Tutti i resi devono essere approvati dal nostro servizio clienti prima dell’invio di qualsiasi articolo.
Company Information
Store Name: Marnastini
Website: www.marnastini.com
Registered Address (Non-Return Address):
2210 Bank Street 1034
Ottawa, ON K1V 1J5
Canada
Email: info@marnastini.com
Phone: +31 6 31997860